ProCare Deutschland Logo Kontakt

Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

PROCARE Deutschland GmbH
Geschäftsführer: Ansgar Tump, Timo Scharpenberg
Ahrensböker Straße 11
23617 Stockelsdorf
Deutschland
Telefon: +49 451 81189001
E-Mail: info@procare-deutschland.de

Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Herold Unternehmensberatung GmbH
Philipp Herold
Hafenstraße 1a
23658 Lübeck
Deutschland
Telefon: 0451 16085220
E-Mail: datenschutz@hub24.de

Hosting und Server-Logfiles

Die Server unserer Website werden vom Provider A Labs GmbH aus Hamburg betrieben. Wir haben mit dem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Rechtsgrundlage für den Einsatz eines externen Hostings ist die Erfüllung eines Vertrages gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Webserver unseres Systems Informationen des verwendeten Endgeräts. Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:

Wir erheben IP-Adressen nur anonymisiert, in unseren Logfiles speichern wir also keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO.

Kontaktaufnahme

Sie haben die Möglichkeit, uns per Email, Telefon, Kontaktformular oder Brief zu kontaktieren, dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir werden Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Kontaktaufnahme per Email speichern wir Ihre Email-Adresse sowie die in der Email enthaltenen Informationen. Im Falle des Kontaktformulars werden neben den Angaben im Kontaktformular auch Ihre IP-Adresse pseudonymisiert erfasst. Im Falle von Kontaktaufnahme per Brief werden Ihre Absenderadresse und der Inhalt des Briefs gespeichert. Bei Kontaktaufnahme per Telefon erfassen wir in Abhängigkeit vom Einzelfall personenbezogene Daten.

Wir speichern Ihre Daten solange, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. der Verarbeitungszweck (die Bearbeitung Ihrer Anfrage) erfüllt ist.

Social Media–Profile

Wir unterhalten Online-Profile bei folgenden sozialen Netzwerken (im Folgenden „Social Media“), um mit Kunden, Interessenten und der Öffentlichkeit zu kommunizieren und auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen:

Zum Umfang und Zweck der Datenverarbeitung verweisen wir auf die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen der Netzwerke:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit haben. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Sie den Diensten zusätzliche Daten (z. B. persönliche Nachrichten) übermitteln, ist hierfür in der Regel Ihre Einwilligung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die Social-Media-Anbieter haben. Bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte (z. B. Auskunft, Löschung) wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber.

Sie können unsere Social-Media-Profile jederzeit abonnieren oder deabonnieren. Möchten Sie nicht, dass Betreiber von Social-Media-Diensten Daten über Ihren Besuch unserer Profile sammeln, nutzen Sie bitte die Deaktivierungsmöglichkeiten (z. B. Ausloggen, Werbe-Tracker-Blocking) in Ihrem Nutzerkonto oder installieren Sie entsprechende Browser-Add-ons.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden, von welchen Empfängern sie erhalten wurden bzw. an wen sie weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert werden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z. B. wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, etwa wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber statt der Löschung deren Einschränkung wünschen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können verlangen, dass Ihnen die Sie betreffenden, personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden – oder dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen unseres Unternehmens oder auf einer Aufgabe erfolgt, die im öffentlichen Interesse liegt. Bei begründetem Widerspruch stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Google Fonts

Wir verwenden den Dienst „Google Fonts“ auf unserer Website, um externe Schriftarten zur verbesserten visuellen Darstellung einzubinden. Der Anbieter ist Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Fonts ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die von Google Fonts verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie den Zeitpunkt der Anfrage.

Zweck der Datenverarbeitung ist die optimierte und einheitliche Darstellung von Schriftarten auf der Webseite.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. Google ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google Fonts erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Informationen zu den gesetzten Cookies erhalten Sie unter: https://policies.google.com/technologies/cookies

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten verhindern, indem Sie diesen Link klicken: https://policies.google.com/privacy#infochoices

Google reCAPTCHA

Wir verwenden den Dienst „Google reCAPTCHA“ auf unserer Website, um uns vor Spam und automatisiertem Missbrauch zu schützen. Anbieter ist Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von reCAPTCHA ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die von Google reCAPTCHA verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem, von Google gesetzte Cookies sowie Nutzerinteraktionen, die erforderlich sind, um Menschen von Bots zu unterscheiden.

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Überprüfung von Nutzerinteraktionen und der Schutz der Webseite vor Spam und Missbrauch.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Google geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Google ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt.

HubSpot Analytics

Wir verwenden den Dienst ‚HubSpot Analytics‘ auf unserer Website, um Nutzerinteraktionen und die Website-Performance zu analysieren. Der Anbieter ist HubSpot Ireland Limited („HubSpot“), 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von HubSpot Analytics ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die von HubSpot Analytics verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, geografische Standortdaten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, aufgerufene Seiten sowie Interaktionen mit der Website; der Dienst kann Cookies setzen, um das Nutzerverhalten zu verfolgen.

HubSpot Analytics kann Daten sammeln und zusammenführen, um Nutzerprofile für Marketing- und Analysezwecke zu erstellen.

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die statistische Analyse von Nutzerinteraktionen und die Optimierung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. HubSpot ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit HubSpot geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot Analytics erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

HubSpot CMS

Wir verwenden den Dienst ‚HubSpot CMS‘ auf unserer Website, um Website-Inhalte zu verwalten und zu veröffentlichen. Der Anbieter ist HubSpot Ireland Limited („HubSpot“), 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von HubSpot CMS ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO um eine sichere, effiziente und benutzerfreundliche Website bereitzustellen sowie unsere Online-Präsenz zu analysieren und zu verbessern.

Die von HubSpot CMS verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, aufgerufene Seiten sowie über Formulare bereitgestellte Informationen.

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Verwaltung von Website-Inhalten, die Personalisierung der Nutzererfahrung und die Analyse der Website-Leistung.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. HubSpot ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit HubSpot geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot CMS erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Informationen zu den gesetzten Cookies erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/cookie-policy

HubSpot Forms

Wir verwenden den Dienst „HubSpot Forms“ auf unserer Website, um von Nutzern übermittelte Formulardaten zu erfassen und zu verwalten. Anbieter ist HubSpot Ireland Limited („HubSpot“), 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Hubspot Forms ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die von HubSpot Forms verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Formulareingaben und Interaktionen mit der Website, wobei der Dienst Cookies setzt.

Die von Ihnen erhobenen Daten werden in unserem System für Customer Relationship Managenent (CRM) gespeichert.

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfassung und Verwaltung von durch Nutzer übermittelten Informationen mittels Online-Formularen für Marketing, Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. HubSpot ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit HubSpot geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Hubspot Forms erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

HubSpot Livechat

Wir verwenden den Dienst ‚HubSpot Livechat‘ auf unserer Website, um Live-Chat-Support bereitzustellen und mit Besuchern zu kommunizieren. Der Anbieter ist HubSpot Ireland Limited („HubSpot“), 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von HubSpot Livechat ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die von HubSpot Chat verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Chat-Protokolle, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs sowie Informationen zur Interaktion mit der Website; der Dienst kann außerdem Cookies setzen, um die Chat-Funktionalität zu ermöglichen und das Nutzerverhalten zu verfolgen.

HubSpot kann Daten aus Chat-Interaktionen sammeln und verwenden, um Nutzerprofile für Marketing- und Personalisierungszwecke zu erstellen.

Der Zweck der Datenverarbeitung besteht darin, die Echtzeitkommunikation mit Website-Besuchern zu ermöglichen sowie Kundenanfragen zu verwalten und zu beantworten.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass personenbezogene Daten in unsichere Drittstaaten übertragen werden (USA), in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU gegeben ist. HubSpot ist zertifiziert im EU-US-Data-Privacy Framework, welches die sichere Datenverarbeitung von EU-Bürgern in den USA regelt. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit HubSpot geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot Livechat erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Informationen zu den gesetzten Cookies erhalten Sie unter: https://legal.hubspot.com/cookie-policy

SalesViewer

Wir haben SalesViewer auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die SalesViewer GmbH, Hueststr. 30, 44787 Bochum (nachfolgend „SalesViewer“).

SalesViewer ermöglicht es uns, die Besuche von Angehörigen anderer Unternehmen auf unserer Website zu erfassen. Zu diesem Zweck wird die IP-Adresse des Websitebesuchers mit den in der Firmendatenbank von SalesViewer gespeicherten Firmen-IP-Adressen abgeglichen. Handelt es sich hierbei um die IP-Adresse eines Unternehmens, wird dieser Besuch und das Nutzerverhalten erfasst. IP-Adressen, die nicht in der Datenbank von SalesViewer vorhanden sind, werden sofort wieder gelöscht, sodass Webseitenbesuche von Privatpersonen von SalesViewer ignoriert werden.

SalesViewer bietet zur Verbesserung des Datenschutzes ein Opt-Out Verfahren an. Weitere Details entnehmen Sie folgendem Link des Anbieters: https://www.salesviewer.com/de/opt-out/

Die Verwendung von SalesViewer erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer Erfassung von Unternehmensbesuchen auf unserer Website und ihres Nutzerverhaltens. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.salesviewer.com/de/plattform/datenschutz/

Cookiebot

Wir verwenden den Dienst „Cookiebot“ auf unserer Website, um die Cookie-Einwilligung zu verwalten und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. Anbieter ist Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookiebot ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die von Cookiebot verarbeiteten Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, URL der besuchten Webseite, Datum und Uhrzeit der Zustimmung, eine eindeutige anonyme Kennung, den Zustimmungsstatus und es werden Cookies in Ihrem Browser gesetzt.

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Verwaltung der Nutzereinwilligung bezüglich Cookies und die Sicherstellung der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften.

Gemäß der offiziellen Datenschutzerklärung von Cookiebot beträgt die standardmäßige Speicherdauer der von Cookiebot verarbeiteten Daten 12 Monate.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Cookiebot erhalten Sie unter: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/